En cas d’accident, on ne sait pas toujours réagir vite et correctement. Un moyen mémo technique existe pour se souvenir de l’essentiel des actions à entreprendre : faire le 1er PAS.

• 1^er témoin arrivé sur les lieux du sinistre.
• Protège la zone du sinistre, la victime et s’assure qu’il ne subsiste aucun risque pour la victime, la population et pour lui-même.
• Alerte les secours judicieusement afin que ceux-ci puissent arriver rapidement..
• Secoure la victime en pratiquant les gestes de premier secours.

Pourtant, une question demeure, qui alerter et que dire ?

18  : les Pompiers gèrent les urgences (incendies, accidents de la voie publique, catastrophes naturelles…) 15  : le SAMU prend en charge tous les problèmes médicaux d’urgence et les problèmes de santé

17  : la Police et la Gendarmerie s’occupent des problèmes relatifs à la sécurité 112  : le numéro d’appel d’urgence européen redirige les appels vers le service de secours approprié

Les situations nécessitant l’intervention des services d’urgence sont souvent différentes. C’est pourquoi il est compliqué d’éloborer une trame de questionnaire.
Dans un cadre général, les informations qui sont à connaître sont les suivantes :

• Commune, rue et numéro de rue du sinistre
• Ce qu’il se passe ou ce qu’il s’est passé
• Le nombre et l’état de la ou des personnes impliquées
• Les gestes de secours prodigués à la ou les victimes
• Un numéro de téléphone qui vous permet de rester joignable par les secours

Avant d’appeler

Pendant l’appel

Après l’appel

Appliquez les conseils que l’on vous aura donnés.
Envoyez quelqu’un guider les secours.